Gwarancje i Zwroty

Zwroty i wymiany


1.Zwroty

Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości oferowanych produktów, jednak w trosce o pełną Państwa satysfakcję z zakupów w naszym sklepie informujemy, że istnieje możliwość zwrotu zamówionego towaru na warunkach określonych w ustawie z dnia 02.03.2000 r. (Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - Dz.U.00.22.271) w ciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki.

2. Wymiana

 Jeżeli zakupiony u nas produkt nie pasuje, jest za mały, bądź za duży, lub nie pasuję do motocykla istnieje możliwość wymiany go na inny, odpowiedni i zgodny z oczekiwaniami. W przypadku braku artykułu na stanie magazynowym zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia terminu wymiany lub odmowy wykonania reklamacji.

3. Reklamacje

 Każdy sprzedawany przez nas produkt jest objęty odpowiednim czasem gwarancji zgodnie z zaleceniami producenta. Podstawą przyjęcia produktu do reklamacji jest jego dowód zakupu w naszym sklepie. Reklamację rozpatrywane są przez obsługę naszego sklepu, lub wysyłane do producenta. W zależności od tego, Klient informowany jest o wyniku reklamacji do 14 dni od momentu otrzymania przez nas towaru reklamacyjnego. W skutek wyniku reklamacji, Klientowi może zostać zwrócona cała suma za produkt/y (+koszty przesyłki do nas), wymieniony towar na nowy, lub w skutek negatywnego wyniku odesłanie tego samego produktu do Klienta na Jego koszt.

Wszystkie koszty wysyłki związane z powyższymi pokrywa Klient. Nie przyjmujemy przesyłek na nasz koszt (pobraniowych i.t.p) bez wcześniejszych ustaleń.

W przypadku zwrotu, wymiany czy reklamacji prosimy o kontakt z nami:
sklep@bestbike.pl
Tel.: (048) 348 90 81 - czynny  n. 12-18, wt. - cz. 10-18, pt. 10-20, sob. 10-14.

Paczki prosimy kierować na nasz adres:

BestBike Sp. z o. o.

Ul. Fordońska 116  
85-739 Bydgoszcz